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ご利用ガイド

 
 
■配送方法

弊社では、弊社物流倉庫からの発送と、メーカー・仕入先直送の場合があります。
お取り寄せ商品(受注発注商品)の場合、ご注文確定後メーカーに手配を行っております。
メーカー欠品・部材不足等で商品の発送が遅れる場合があります。
代引きでご注文の場合、その他商品と同時発送になりますので、その場合は銀行振込をお勧めいたします。(分割発送ご希望の場合、別途送料をいただく場合があります)

■納期


  • 銀行振込 (代金先払い)の場合は、ご入金確認後。
  • 代金引換 (お渡し時お支払い)の場合は、ご注文確認後。
  • ショッピングローンにつきましては、審査承認後の発送手続きとなります。

[ 在庫有り ]商品は、上記のお支払い状況を確認後、通常3営業日以内に発送致します。


[ お取寄せ ]商品は、上記のお支払い状況を確認後、通常2~5営業日以内に発送致します。


※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、メーカー生産状況、システムトラブルやその他の都合により、納期の変動が起こり得ることをご了承ください。
  また、納期情報は在庫と非連動の為、当日のご注文状況によっては、上記以上にお時間を頂く場合がございます。
  これらによるお客様、または第三者に納期遅延等から生ずる損害 (事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失又は金銭的損害を含む)に関して、
  弊社は一切の責任を負わないものとしますので予めご了承ください。

※配達日時・時間指定は承っておりません。
 出荷後、伝票番号をお知らせしておりますので、直接配送会社に依頼していただきますようにお願い申し上げます。
 ご不在時の配達となってしまいました場合は、お手数ですが配送会社様の「ご不在票」をご確認頂き、再配達をご依頼の際に時間指定をお願い致します。

※ご注意※
メール便の発送商品については、すべてポスト投函になります。 直接の手渡しによるお届けや、配達指定サービスはヤマト運輸の方でも行っておりません。
商品紛失・破損などが発生いたしましても、弊社では一切保証を行っておりません。
ご注文の際にはよくお考えの上、選択してご利用いただきますようお願い申し上げます。
また、通常の宅急便よりも、1~2日程お届けにお時間がかかりますのでご了承ください。


■配送状況のお問い合わせ

お荷物の配送状況は、下記よりお問い合わせください。
佐川急便 - 【お荷物問い合わせサービス】
 http://k3k.sagawa-exp.co.jp

ヤマト運輸(メール便) - 【クロネコヤマトの荷物お問合せシステム】
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

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